Retourzending

Reden voor retourneren?
Wij van Pinwinkel vinden het erg belangrijk dat u 100% tevreden bent met de producten die u van ons ontvang. Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn met één van onze producten dan kunt u binnen 14 kalenderdagen contact met ons opnemen om deze producten aan ons terug te retourneren.

Termijn waarin geretourneerd mag worden?
Om uw producten terug te sturen kunt u binnen 14 dagen aan ons aangeven dat u de producten wilt retourneren.

De stappen?

Laat binnen de bedenktijd van 14 kalenderdagen aan Pinwinkel.nl weten dat u uw bestelling wilt retourneren.

U verzendt het product in de originele verpakking, in combinatie met de factuur, naar Cyber & Mason Exploitatie B.V. , Antwoordnummer 480, 3800 VB in Amersfoort.

Wanneer u een verkeerd product heeft ontvangen of een ander type nodig heeft, dan verzorgen wij een omruilregeling kosteloos met onze koerier.

Wanneer de producten in goede orde ontvangen zijn, wordt het betaalde bedrag (incl. verzendkosten) gecrediteerd binnen 7 werkdagen.

Onze retourvoorwaarden zijn gelijk aan de wetgeving 'koop of afstand'. Lees hier meer over de laatste wijzigingen van de Europese Richtlijnen Consumentenrecht.

Zijn er onduidelijkheden? Dan kunt altijd contact met ons opnemen via de contactpagina.